Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operação Esportiva para liderar uma operação de produção de conteúdo em redes sociais de alta escala, velocidade e complexidade, garantindo eficiência dos processos, qualidade das entregas e alinhamento constante com o cliente.
A operação funciona 18 horas por dia, 7 dias por semana, com produção de 150 a 400 publicações diárias.
Principais responsabilidades:
- Supervisionar a operação de 6 times de conteúdo.
- Ser o principal ponto de contato entre cliente e operação, garantindo alinhamento de demandas, prioridades e expectativas;
- Acompanhar o fluxo diário de produção e publicação de conteúdo, garantindo volume, agilidade, qualidade e cumprimento de prazos;
- Coordenar os líderes dos times, garantindo padronização dos processos e eficiência na distribuição das demandas;
- Antecipar gargalos, riscos operacionais e necessidades de ajustes na operação;
- Acompanhar escalas, capacidade produtiva e cobertura dos diferentes turnos;
- Garantir que briefings, aprovações, produção e publicação funcionem de maneira integrada;
- Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e cumprimento de SLA;
- Conduzir alinhamentos operacionais e reportar resultados, riscos e oportunidades de melhoria;
- Atuar em conjunto com as áreas de Conteúdo, Criação, Planejamento, Dados e Atendimento.
Embora a posição tenha jornada de segunda a sexta, o(a) profissional será responsável pela supervisão e organização de uma operação que funciona 18 horas por dia, 7 dias por semana, estruturando processos, lideranças e fluxos que garantam sua continuidade e eficiência.
Perfil que buscamos:
- Experiência com gestão de operações de conteúdo digital e redes sociais;
- Experiência com liderança de equipes e gestão de múltiplos times simultaneamente;
- Conhecimento do universo esportivo e da dinâmica de cobertura em tempo real;
- Capacidade de trabalhar com operações de alto volume e múltiplas demandas simultâneas;
- Excelente organização, comunicação e capacidade de tomada de decisão;
- Perfil analítico, resolutivo e orientado a processos e resultados;
- Facilidade no relacionamento e comunicação com clientes;
Experiência em agência, veículo, plataforma digital ou operações de conteúdo esportivo será um diferencial.
Informações da vaga:
Horário: segunda a sexta-feira, das 10h às 19h.
Local: Barra da Tijuca.